1.1 为规范与用户之间的服务关系,明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,制定本协议。
1.2 本协议是用户使用本平台服务的核心依据,用户注册、登录或使用本平台服务(含浏览、下单、支付、卡密领取等),即视为已充分阅读、理解并同意本协议全部条款,自愿受其约束。1.3 本协议适用于所有使用本平台服务的个人用户、商户用户(以下统称 “用户”),包括通过电脑端、移动端、小程序等终端访问本平台的用户。
2.1 本平台为用户提供虚拟商品交易、信息发布、订单管理、资金结算等服务,虚拟商品包括但不限于游戏点卡、会员资格、电子凭证、软件激活码、知识付费内容等数字化商品。
2.2 用户注册需满足以下条件:
3.1 商户入驻需按平台要求提交资质材料,完成审核后开通商户权限;商户对资质材料的合法性、真实性、完整性负责,资质信息变更需及时向平台报备。
3.2 商户应遵守商品发布规则,如实描述商品信息,不得发布虚假、夸大、误导性内容,不得重复发布商品,同一商品在售数量及品类需符合平台限制。
3.3 商户需确保所售商品合法合规,承担商品售后及纠纷处理责任,因商品问题引发的投诉、赔偿等,由商户承担全部责任,平台不承担连带责任。
3.4 商户应按平台约定支付服务费,平台有权根据市场情况、运营成本调整服务费标准,调整前需提前 7 个工作日通过平台公告、短信等方式通知商户。
3.5 商户资金结算需遵循平台规则,平台在完成订单核验、风控审核后,按约定周期将结算款划转至商户指定实名账户;商户收款账户需与实名认证信息一致,否则平台有权拒绝结算。
4.1 平台有权制定并更新平台规则、禁售商品目录,对用户行为进行监督管理,对违规用户采取警告、限制功能、冻结账号、封禁账号等措施。
4.2 平台有权对用户上传的商品信息、账号行为进行审核,对违规商品予以下架,对违规账号采取限制措施,必要时向有关部门举报。4.3 平台应保障服务的稳定性、安全性,采取技术措施保护用户信息及交易安全,定期进行系统维护、安全检测。4.4 平台不参与用户之间的交易,仅提供交易服务,对商品质量、真实性、合法性不承担担保责任;因商品问题引发的纠纷,由用户与商户自行协商解决,平台可协助协调。4.5 平台有权在法律法规允许范围内,收集、使用用户信息,具体用途详见《隐私政策》。
5.1 用户违反本协议约定,给平台或第三方造成损失的,应承担赔偿责任(包括直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用)。
5.2 商户违规发布禁售商品、提供虚假商品信息、引发重大投诉或欺诈行为的,平台有权冻结其账号、暂停结算,情节严重的直接封禁账号,并追究法律责任。5.3 平台未履行本协议约定的义务,给用户造成损失的,应依法承担赔偿责任;因不可抗力、第三方原因或用户自身过错导致的损失,平台不承担责任。5.4 一方因不可抗力(如自然灾害、战争、政策调整等)无法履行协议的,应及时通知对方,并在合理期限内提供证明,可部分或全部免除责任。
6.1 平台有权根据法律法规、运营需要更新本协议,更新后将通过平台公告、短信等方式通知用户,更新后的协议自公告发布之日起生效。
6.2 用户如不同意更新后的协议,应立即停止使用本平台服务;继续使用服务的,视为同意更新后的协议。6.3 用户可主动申请注销账号,平台在完成订单清算、信息核验后,按《隐私政策》约定处理用户信息,注销后账号相关权利义务终止。6.4 平台因法律法规、政策调整或自身运营需要终止服务的,应提前 30 日通过平台公告、短信等方式通知用户,并依法处理用户信息及未结算资金。
7.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国法律。
7.2 双方因本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
7.3 本协议未尽事宜,由双方另行协商约定,协商不成的,按照平台规则及法律法规执行。
7.4 本协议附件(《禁售商品目录》《平台规则》)与本协议具有同等法律效力。